Gyakran Ismételt Kérdések
Megrendeléssel, azok teljesítési folyamatával kapcsolatos kérdések:
Mi az első lépés, ha rendelni szeretnék? Hogyan tudok árajánlatot kérni?
Rendelés és árajánlatkérés esetén kérjük, hogy először küldjön egy írásos megrendelést a megrendeles@elektrovill.hu címre. Telefonos egyeztetésre a +36 1 216 2612-es számon van lehetőség-e.
Árajánlatkérésnél milyen információkat kell megadnom?
Kérjük minden esetben adja meg a termék pontos típusát, az igényelt mennyiséget, az elvárt szolgáltatás típusát, valamint telefonos elérhetőségét.
Előre ki kell kifizetnem a megrendelt terméket, szolgáltatást?
Amennyiben még nem vásárolt tőlünk, úgy előre utalással tud fizetni.
Milyen garancia vonatkozik a termékekre?
Biztonságtechnikai rendszereinkre alapesetben a jogszabályban meghatározott, 1 éves garancia vonatkozik. Hosszabb garanciaidővel forgalmazott termékeknél az erre vonatkozó információkat minden esetben feltüntetjük a számlán.
Szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdések:
Kezdő vállalkozó vagyok, és szeretném biztonságossá tenni a cégem, de nem tudom, hogy milyen szolgáltatásra van szükségem. Hogyan tudom eldönteni?
Kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot és kollégáink készséggel állnak rendelkezésre, hogy megtaláljuk az Ön számára legmegfelelőbb megoldást.
A szolgáltatások igénybevételéhez szükségem van-e igazolásra, képesítésre, hogy rendelkezem a szükséges szakismeretekkel?
A szolgáltatásainkat bárki igénybe veheti. A rendszerek szerelésére, üzembe helyezésére, valamit karbantartására speciális ismeretek és a jogszabályban meghatározott képesítésekre, engedélyekre van szükség.
Mely biztonságtechnikai szolgáltatások, feladatok azok, amelyet csak szakképesítéssel rendelkezők vehetnek igénybe?
Tűzjelző rendszerek esetében a tervezés, szerelés, üzembe helyezés és karbantartás.
Mi az előnye annak, ha az Önök cégét választom tervezés, kivitelezés és karbantartás során, és nem egy külön szakembert alkalmazok?
Cégünk a biztonságtechnikai feladatok ellátását felkészült szakmai csapattal végzi, míg egy egyedülálló alkalmazott esetében, a feladatok teljesítése egyetlen személy szaktudására épül. A komplex munka elvégzésének minőségéért egy cég nagyobb szintű felelősséget vállal, mint egy alkalmazott munkavállaló.
Milyen technológiákkal, eszközökkel dolgoznak? Követik-e az új trendeket, ajánlanak olyan eszközöket, amelyek később akár részegységenként is cserélhetőek újabbakra?
A tűzjelzéstechnika dinamikusan fejlődő világát képviseljük. Az állandóan frissülő, naprakész információk birtokában megrendelőink igényeinek eleget tudunk tenni, hiszen mindig lépést tartunk a legújabb technológiai eredményekkel.
Tűzjelző rendszerek
Mi a különbség a hagyományos-, vagy címezhető és az intelligens tűzjelző rendszerek között?
A hagyományos rendszereknél a kétállapotú jelzésadók döntenek, míg az intelligens rendszereknél a döntés szerepét a jelzőközpont veszi át, feladatát az analóg érzékelők, mint jelzésadók jeleinek folyamatos lekérdezése alapján végzi.
Az érzékelők, a különböző kiegészítő egységek között a jelátvitel teljes mértékben digitálisan és (a technológiának köszönhetően) gyorsan történik.
Mennyibe kerülnek?
Egy rendszer költsége sok tényezőtől függ. A pontos árajánlat elkészítése személyes egyeztetés során történik, amit a szükséges műszaki tartalom figyelembevételével alakítunk ki, hogy ügyfelünk számára a legjobb megoldást biztosítsuk.
Mennyi ideig tart egy tűzjelző rendszer kiépítése?
Egy tűzjelző rendszer kiépítését az egyeztetések során határozzuk meg. Sok éves szakmai tapasztalatunk garantálja a gyors munkavégzést.
Hány fő esetében van szükség tűzvédelemre?
Az OTSZ 14. melléklete szerinti táblázat határozza meg, hogy kötelező-e a tűzjelző, illetve tűzoltó rendszert telepíteni. Ezen felül természetesen önkéntes vállalásban is lehet tűzjelző és tűzoltó rendszert kiépíteni.
Fontos tudni, hogy a biztonságtechnikai és tűzvédelmi rendszer minden esetben nagyon ajánlott, függetlenül a cég méretétől és tevékenységi körétől.
GreCon szikraoltó rendszerrel kapcsolatos kérdések:
Mennyibe kerül a szikraoltó rendszer, egy szikraérzékelővel és vízköddel való oltással együtt?
A GreCon szikraérzékelő-, és oltórendszer telepítését helyszíni felmérés előzi meg. A telepítést csak megfelelő jogosultságokkal rendelkező szakember végezheti el. Ennek megfelelően minden egyes telepítésre és karbantartásra a gyártóval közösen elkészített, egyedi árajánlatot adunk.
A Grecon szikraoltó rendszert milyen területen szükséges alkalmazni? Mi az erőssége?
Az ipar számos területén alkalmaznak nagy mennyiségű levegő áramoltatásával működtetett anyagszállító csőrendszereket, gyúlékony vagy robbanásveszélyes anyagok szállítására. A GreCon szikraoltó rendszer megakadályozhatja a csiszolatpor-, és forgácselszívó rendszerekben a tűz, porelválasztokban és tárolótartályokban sokszor tragédiát okozó porrobbanás keletkezését.